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保守・サポート体制について

弊社専用サーバーサービスは、ご導入いただきましたお客様の専用サーバーの保守・メンテナンスを弊社が24時間365日体制でご提供します。御社にて技術者を確保する必要がなく、コストを大幅に削減できます。サーバーがダウンした場合でも弊社が責任を持って復旧作業を行います。
実施している項目は以下のとおりです。
 ■保守・サポート内容(フルマネージドサービス)
24時間365日PING/HTTPによる死活監視、障害発生時のリブート作業
24時間の重大障害時のOS再インストール・復旧作業
修正パッチの随時適用・メンテナンス作業
WEB管理画面で、電源のON/OFFの機能提供
外部ストレージへ毎日のデータバックアップ作業
サーバー機器に関する保守体制(IBMによる24時間365日のスタンバイ)
回線・メディアコンバーターの24時間365日監視と保守体制(回線業者側スタンバイ)
以上のサポート内容で障害発生時も弊社が責任を持って復旧致しますので安心です
IBM x3550 専用サーバー
 

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